วิธีการคำนวณอัตราการเข้าชมร้าน เพื่อหาอัตราส่วนแล้วสำรวจพื้นที่ตั้งร้านที่สามารถมองเห็นและเข้าถึงได้ง่าย

จำนวนการเข้าเยี่ยมชมร้านของลูกค้าถือเป็นตัวเลขข้อมูลหนึ่งที่ส่งผลต่อยอดขายในการบริหารจัดการร้านค้า เช่น ร้านอาหาร และร้านเครื่องแต่งกายเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่ามาตรการการขายสินค้าของร้านคุณถูกต้องหรือไม่ เว้นแต่จะทราบถึงจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น สิ่งที่ต้องรู้คือ “อัตราการเข้าชม” หากสามารถคำนวณอัตราการเข้าชมร้านค้าของลูกค้าได้ คุณจะสามารถวิเคราะห์ได้ว่ามาตรการที่นำไปใช้นั้นนำไปสู่การดึงดูดความสนใจของลูกค้าหรือไม่ ครั้งนี้เราจะมาแนะนำ

วิธีคำนวณอัตราการเยี่ยมชมร้านค้า วิธีรวบรวมตัวเลขที่จำเป็นสำหรับการคำนวณ และประโยชน์ที่ได้รับจากการคำนวณอัตราการเยี่ยมชมร้านค้า

วิธีคำนวณอัตราการเยี่ยมชมร้านค้า

ก่อนที่จะคำนวณอัตราการเข้าชมร้านค้า เรามาทำความเข้าใจจำนวนการเข้าชมร้านค้าหรือปริมาณการเข้าชมร้านค้าคร่าวๆ ที่จำเป็นสำหรับการคำนวณกันก่อน

การรู้จำนวนสองอย่างนี้ จะสามารถคำนวณอัตราการเข้าชมร้านค้าได้อย่างง่ายดาย

ใช้สมการนี้ในการคำนวณอัตราการเข้าชมร้านค้า
ตัวอย่างเช่น หากมีจำนวนลูกค้าที่เข้าชมร้านเสื้อผ้า 20 คน และปริมาณการชมหน้าร้านและเดินผ่านหน้าร้าน คือ 100 คนจะเท่ากับ 20%

20%　＝　20　÷　100

วิธีรวบรวมกลุ่มตัวเลขที่จำเป็นสำหรับการวัดอัตราการเข้าชมร้าน

เราจะอธิบายวิธีการนับจำนวนลูกค้าเข้าชมร้านและปริมาณลูกค้าที่ชมแค่หน้าร้านเพื่อคำนวณอัตราการเข้าชมร้านค้า

เพื่อรวบรวมจำนวนลูกค้าที่เข้าชมร้านค้า

อันดับแรก เราจะอธิบายวิธีการรวบรวมจำนวนลูกค้าที่เข้าชมร้านค้า

ในการนับจำนวน จะใช้เคาน์เตอร์นับตรงทางเข้าร้านหรือใช้ อุปกรณ์ติดตั้งที่ร้านในการนับ

Entry Counterคือ ระบบนับจำนวนผู้ที่เข้าร้านและตั้งอยู่บริเวณทางเข้าร้าน
People Counter เป็นกล้องที่มีระบบเซ็นเซอร์นับจำนวนผู้ที่เข้ามาในร้านและเดินผ่านหน้าร้านซึ่งติดตั้งบนเพดาน

เมื่อนับจำนวนลูกค้าที่เข้าชมร้าน ต้องระวัง ห้ามนับจำนวนกลุ่มคนที่เดินผ่านทางเคาน์เตอร์ไปจ่ายเงิน โดยจำนวนคนที่ผ่านทางเคาน์เตอร์จ่ายเงินจะถูกนับจำนวนไว้ในกลุ่มผู้ที่ซื้อสินค้าเท่านั้น ถ้านับรวมไปจะไช่การวัดที่ถูกต้อง กลุ่มนี้ไม่ได้รวมอยู่ในการคำนวณอัตราการเข้าชมร้านค้า เพื่อให้ได้อัตราการเข้าชมร้านค้า ขอแนะนำวิธีที่สามารถวัดจำนวนผู้เข้าชมร้านได้อย่างแม่นยำ

เพื่อรวบรวมจำนวนผู้คนที่สัญจรผ่านบริเวณหน้าร้าน

ต่อไป เราจะอธิบายวิธีการรวบรวมปริมาณการเข้าชมหน้าร้าน ตัวอย่างวิธีการวัดจำนวนการเข้าชมหน้าร้าน ได้แก่:

การวัดโดยใช้คนนับ

เป็นการวัดจำนวนผู้เข้าชม โดยใช้คนที่เคาน์เตอร์เป็นผู้นับ
หากในช่วงที่ผู้เข้าชมร้านหนาแน่นอาจไม่สามารถจัดการนับได้ละเอียดถูกต้อง การรวบรวมข้อมูลมีข้อจำกัดด้านเวลา วิธีนี้จะไม่ได้รับข้อมูลที่แม่นยำ

การวัดด้วย GPS

เป็นการวัดด้วย GPS ที่ติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์มือถือ GPS จะรวบรวมตำแหน่งของผู้คน
การใช้ GPS รวบรวมข้อมูลที่แม่นยำนั้นเป็นเรื่องยากพอสมควรและอาจจะได้ตัวเลขเบื้องต้น แต่จุดแข็งของ GPS คือ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรบุคคลและข้อมูลจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ

การนับจำนวนด้วยกล้อง

วิธีการนี้จะวัดจำนวนคนเดินผ่านร้านโดยการระบุตัวตนประมวลผลด้วยภาพจากกล้อง
จุดแข็งของวิธีนี้ คือ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรด้านบุคคล หากคุณมีกล้องวงจรปิดอยู่แล้ว ก็สามารถใช้งานได้เหมือนเดิม เมื่อติดตั้งอุปกรณ์เพื่อนับจำนวนผู้เข้าร้าน จำเป็นต้องคำนึงถึงเรื่องตำแหน่งการติดตั้งล่วงหน้า, เวลาที่จะทำการนับจำนวนผู้เข้าชมร้าน, และสร้างระบบเพื่อให้สามารถควบคุมการนับจำนวนหรือปริมาณผู้เข้าชมร้านได้

เป็นความคิดที่ดีที่จะวัดปริมาณการเข้าชมหน้าร้านของลูกค้าตามวิธีการข้างต้น โดยคำนึงถึงงบประมาณและสถานการณ์ของแต่ละร้านด้วยเช่นกัน

ผลที่จะได้รับจากการวัดอัตราการเข้าชมร้านค้า

คุณสามารถรับประโยชน์มากมาย เมื่อคุณรู้วิธีการคำนวณอัตราการเข้าชมร้านค้า มาดูสิทธิประโยชน์เฉพาะ 3 เรื่อง ดังนี้

ข้อที่ 1: ตัดสินใจได้ง่ายว่าจะเปลี่ยนตำแหน่งการวางแสดงสินค้าบ่อยแค่ไหน

ประโยชน์ประการแรก คือคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเปลี่ยนการวางแสดงสินค้าภานในร้านหรือกำหนดโปรโมชั่น โฆษณาเกี่ยวกับสินค้า ภายในร้านได้ตามที่ต้องการ
ตัวอย่างเช่น การวัดจำนวนลูกค้าก่อนและหลังการมีมาตรการส่งเสริมการขายของร้านที่สามารถดึงดูดลูกค้าในแต่ละครั้ง เช่น การประกาศโปรโมชั่น ภายในร้านและการเปลี่ยนแปลงโฆษณาต่างๆ วิเคราะห์และเปรียบเทียบอัตราการเข้าชมร้านค้า โดยการกำหนดอัตราการเยี่ยมชมร้านค้า สามารถดูผลกระทบต่างๆ ได้จากการกำหนดอัตราการเยี่ยมชมร้านค้ การเปลี่ยนการจัดวางแสดงสินค้า โปรโมชั่นและการโฆษณา ภายในร้านจะดึงดูดลูกค้าอย่างไร สามารถกำหนดจำนวนการเข้าชมร้านได้

ข้อที่ 2: คุณสามารถวิเคราะห์ความประทับใจของลูกค้าในการออกแบบและการจัดวางสินค้าภายในร้านได้

ข้อดีประการที่สองคือคุณสามารถวิเคราะห์ได้ว่าเลย์เอาต์และการจัดวางแสดงสินค้าประเภทใดที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

หากคุณมีตัวเลือกเลย์เอาต์หลายตัวเลือก คุณต้องเลือกใช้เลย์เอาต์ที่มีอัตราการเข้าชมร้านค้าที่สูงสุด และสามารถดึงดูดให้ลูกค้าให้สนใจร้านของคุณได้มากขึ้น และทำให้ลูกค้าตัดสินใจเข้าชมร้าน ด้วยความเชื่อมั่นในระดับสูง

ข้อที่ 3: คุณจะรู้ได้ว่าสินค้าใดสามารถดึงดูดลูกค้ามากกว่ากัน

การคำนวณและวิเคราะห์อัตราการเข้าชมร้านค้า ยังเป็นประโยชน์ในการทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้า
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีหน้าต่างร้านค้าที่ดึงดูดสายตาลูกค้าส่วนใหญ่ที่เดินผ่านหน้าร้านเสื้อผ้า เลือกผลิตภัณฑ์ที่เด่นบางรายการของร้านค้า จัดวางสินค้าให้คนสามารถมองเห็นผ่านหน้าร้านที่ชัดเจน กำหนดระยะเวลาแสดงสินค้าของแต่ละผลิตภัณฑ์ และวัดจำนวนลูกค้าที่เข้าชมร้านค้า
การวัดอัตราการเข้าชมร้านค้า สามารถคำนวณและเปรียบเทียบอัตราการเข้าชมร้านค้าของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการได้และคุณยังสามารถระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดสะดุดตาที่สุดและนำไปสู่การเข้าชมร้านของลูกค้า
นอกจากนี้ การวิเคราะห์อัตราการเข้าชมร้านค้าทำให้ทราบว่าผลิตภัณฑ์ไหนที่ทำให้มีอัตราการเข้าชมร้านค้าทมากขึ้น และความสนใจของลูกค้าที่ตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ จะทำให้สามารถกำหนดแนวคิดและเป้าหมายในอนาคตของร้านค้าได้ง่ายขึ้น

สรุป: มาตรการที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้ามากขึ้น

เมื่อคุณคำนวณอัตราการเยี่ยมชมร้านค้าและวิเคราะห์คุณจะเห็นรูปแบบและการแสดงผลที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้านอกจากนี้ยังสามารถรู้และวางแผนว่าควรขายผลิตภัณฑ์ไหนเพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาในร้าน ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มจำนวนลูกค้าขาประจำ

หากจำนวนลูกค้าที่ร้านเพิ่มขึ้น จำนวนการซื้อและราคาต่อหน่วยก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย และความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มยอดขายก็จะเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน

ลองเริ่มต้นด้วยการรวบรวมตัวเลขที่จำเป็นเพื่อคำนวณอัตราการเข้าเยี่ยมชมร้านค้าดูไหม